În acest articol am să explic posibilitatea resetării smartphone-urilor Nokia Lumia care rulează Windows Phone 8. Asta în cazul în care aveți nevoie vreodată să faceți așa ceva. După părerea mea, Windows Phone 8 este un sistem de operare foarte stabil. Vă spun asta pentru că folosesc un Nokia Lumia 720 cu WP8, și n-am avut absolut nici o problemă cu sistemul de operare. Nu mi s-a blocat absolut niciodată și răspunde foarte bine la toate comenzile. Aplicațiile și jocurile rulează fără cea mai mică ezitare.
Windows Phone este un sistem de operare creat de Microsoft, după cum am scris mai sus, este foarte rapid, stabil și ușor de folosit. Cu toate acestea, pot exista momente când suntem nevoiți să restartăm sau să resetăm telefonul atunci când o aplicație poate da vreo eroare.
Principiul de resetare al unui terminal Lumia este același, indiferent că este Nokia Lumia 520, 720, 925 etc.
Cum efectuăm un soft reset pe Lumia
Pentru a efectua un soft reset, ținem apăsat butonul de micșorare a volumului și butonul power al telefonului până acesta se restartează.
Fiind doar un soft reset, vom observa că nimic nu a fost șters sau modificat, așa că fișierele noastre sunt în siguranță.
Cum efectuăm un hard reset pe Nokia Lumia
Hard reset îl putem asocia cu resetarea generală a telefonului. Procedeul este puțin mai complex și foarte radical. Atunci când efectuăm un hard reset, toate aplicațiile, jocurile, fișierele și setările telefonului vor fi șterse.
Dacă dorim să efectuăm un hard reset al smarphone-ului Nokia Lumia, atunci ar trebui să facem mai înainte un backup al tuturor datelor.
Pentru hard reset, accesăm Settings – About și derulăm până găsim opțiunea ”reset your phone”. Apăsând butonul, tot conținutul telefonului va fi șters iar acesta va arăta exact ca din fabrică sau ca în momentul când l-am scos din cutie.
Dacă telefonul nu răspunde la comenzi și nu putem accesa meniul acestuia, procedăm astfel:
ținem apăsat butonul de la cameră + butonul de power + butonul de micșorare a volumului. După ce telefonul va vibra, ținem apăsat butonul de la cameră și de micșorare a volumului pentru încă câteva secunde, eliberând degetul de pe butonul power.
Articol nou: Cum revenim la Windows Phone 8 de la Windows Phone 8.1 – downgrade
Rețineți: După hard reset, va trebui să actualizăm sistemul de operare și să instalăm toate aplicațiile necesare.
UPDATE: cei care nu pot reseta telefoanele in asa cum am explicat mai sus, cititi si acest articol.
Ultima actualizare 18 ianuarie 2015 by Alexandru Ionut
Salut, cum ma pot deconecta de la un cont microsoft?
doar daca formatezi telefonul
Si cum il formatez ?
scrie totul in articol :). Apesi butonul de miscorare volum + power + camera. Reciteste articolul de mai sus.
Atentie, ti se va sterge tot de pe telefon.
salut, am un lumia 625 sa fie o problema ? , am wifi activat si deodata numai pot trimite mesaje pe whatsapp sau sa intru pe browser dc ? :) , da daca il dezactivez si il activez din nou merge de la ce sa fie ? :)
si eu pateam asa cand foloseam Windows Phone 8. Acum merge ok dupa ce am facut update-ul. Wi-fi-ul are o setare care-i activata sau nu. verifica daca ai o optiune care spune sa se deconecteze wi-fi-ul cand telefonul e in standby. Optiunea asta nu face altceva decat sa dezactiveze netul cand blochezi telefonul. E posibil sa fie de la asta.
Pe Windows Phone 8.1 vad ca nu mai apare asa.
eu shi prietenul meu avem nokia lumia 920 eu am scris numele meu de maicrosoft la el in telefon acum tot ce am eu in telefonul meu preaca la el shi invers.. nu reushesk sa ideconecte de la el din telefon accountul meu ajutati-ma va rog ms mult
trebuie sa resetati unul din telefoane pentru a elimina contul MS.
Am un nokia lumia 630 si fiica mea a pus parola pe telefon si nu o mai stie. Am tot apasat pt mod recovery cele trei butoane dar nu il pot reseta. Ai putea sa ma ajuti? Ce sa fac? Mss
buna,am lumia 820 si nu pot sa intru in magazin..imi scrie sa mai incerc peste ceva minute deja de 2 saptamini :)
Verifica daca parola contului Microsoft este introdusa bine. Ai un cod de eroare ceva?
Buna ziua am o problema cu un Nokia Lumia 610 telefonul a fost loat la abonament la vodafone,am o problema cu el,problema fiind ca telefonul nu se mai aprinde,cand apas pe butonul de pornire dar in schimb cand ii scot bateria si ii bag la loc se aprinde apare sigla Vodafon,apoi sigla nokia dupa aceea se stinge,imi puteti spune va rog cum pot sa remediez problema ?
Mai ai grantie? Fii sigur ca mai are baterie.
buna Alex ! am si eu un nokia lumia 625 cum as putea sa salvez contactele din tel pe un leptop? am f multe numere si i-mi este frica sa nu le pierd..multumesc mult
Faci backup in onedrive cu ajutorul contului Microsoft. E posibil sa le ai deja acolo. Logheaza_te la onedrive si verifica daca ai contactele salvate deja in „people”.
Buna ziua am un Nokia Lumina 520 m-am dus sa imi fac abanament doar cartela de la cosmote si cand am schimbat cartela am aprins telefonu si mi-a aparut ercanul albastru am incercat sa ii dau formatare si imi arate o rotita si un fulger l-am lasat aproximativ 10 minute si nimica nu mi sa intamplat. Ce pot face?
S_a rezolvat? Poti reincerca un hard reset.
Am si eu un Nokia Lumia 625 (WP 8.1).Mi am instalat WhatsApp -ul insa nu reusesc sa mi vad lista de contacte ,sa pot trimite mesaje.Cum fac sa mi apara?
Salut , am o problema cu aplicatiile pe care vreau sa le descarc , nu pot descarca nimic , imi da eroare cu mesajul : Eroare la finalizarea cererii. Incercati mai tarziu
buna am mobil nokia lumia si cind intru sa downloadez o aplicatie de pe marketplace imi apare eroare
Dupa ce am vorbit la telefon mi s-a blocat ecranul din senin. Nu mai raspundea deloc la comenzi nici touchscreen-ul nici butoanele.
Am resetat dupa instructiunile de mai sus.
Multumesc foarte mult de informatii, a functionat!
Trebuie tinute mult timp apasate butoanele.
Salut. Am un Nokia Lumia 625. Am instalat Windows Phone 8.1. Trebuie sa fac Hard reset dupa instalarea proapata a Windowsului ?
Nu, nu trebuie sa faci. La hard reset apelezi atunci cand ai probleme.
Salut! Am primit un Nokia Lumia 820 cadou si am o mica problema cu el . Cand vreau sa il deblochez apas butonul de deblocare apoi trebuie sa astept sa se stinga putin ecranul pt a debloca telefonul. Am dat hard reste cu gandul ca este virusat sau ceva de genul :-?? dar degeaba , mentionez ca telefonul a mai fost folosit .
Buna seara! Te rog mult, spune-mi si mie cum pot sa transfer mesajele text din telefon (am nokia lumia 625)pe calculator? am copie de rezerva pt mesaje activata, am cautat in one drive,am conectat telefonul la pc cu cablul de date dar nu gasesc nicaieri mesajele. vreau sa am in pc mesajele text daca s ar putea in fisier word. cum ar trebui sa procedez? Astept un raspuns, te rog! multumesc.
Salut , am un nokia lumia 520 si mi-am facut cont Microsoft dar cand vreau sa descarc jocuri si aplicatii imi cere sa configurez functia Familia mea , dar nu stiu cum sa o configurez , ma poti ajuta te rog si pe mine.
Inseamna ca nu ai configurat bine contul. Citeste si acest articol http://www.7tutoriale.ro/controleaza-aplicatiile-si-jocurile-folosite-copii-pe-windows-phone-8
am un Lumia 800 si mi-a disparut tot de pe el,sute de poze s-au dus…. eu nu i-amdat hard reset si nimeni nu-mi foloseste telefonul…pacat … eu il tin doar ca aparat foto,fotografiile sunt excelente..banuiesc ca tot este dus si nu mai pot face nimic…care este parerea ta ?
ai verificat daca s-au salvat automat si in contul OneDrive via Microsoft Account? Memoria telefonului pare a fi goala daca verifici asta din settings?
am uitat sa intreb ceva- cum se pot descarc mai multe poze -pe facebook de exemplu…- nu doar una si una? la Samsung Galaxy merge dar nu pot la Lumia.
Ce aplicatie asemanatoare cu instaweather si instapic exista ptr.Lummia ?
Nu stiu cum poti face asta. Nu m-a interesat vreodata sa descarc poze de pe facebook.
Am un nokia lumia 520 care atunci cand il aprind imi arata un smile trist. Daca incerc sa fac resetarea imi apare un smile trist. Ce as mai putea face?
Mai incearca fara sa ai card in el sau cartela.
Salut! Am primit un Nokia Lumia 820 cadou si am o mica problema cu el . Cand vreau sa il deblochez apas butonul de deblocare apoi trebuie sa astept sa se stinga putin ecranul pt a debloca telefonul. Am dat hard reste cu gandul ca este virusat sau ceva de genul :-?? dar degeaba , mentionez ca telefonul a mai fost folosit . si din cand in cand mi se blocheaza si touch-ul .. daca aveti pareri sau ati patit asa ceva va rog sa imi spuneti si mie . Multumesc !!!
Poate are ceva probleme de pana sa ajunga la tine. Nu stiu de ce patesti asta, dar cand se blocheaza asa, incearca doar soft reset.
I-am dat soft reset si degeaba .altceva din ce poate fi daca i-am dat si hard reset si soft reset .. poate de la o cazatura ceva ? telefonul are coltul drept de la capac crapat . . cred ca e cazul sa ma duc cu el la un specialist .
Inseamna ca a picat destul de serios. Mergi cu el la un service.
Buna!Am un lumia 520 iar de cateva zile,dupa actualizarea sofware-ului (8.1) am numai probleme cu el ,ca de exemplu: mi se inchide singur si nu mai merge repornit decat daca scot bateria sau dau un soft reset,unele aplicatii mi se inchid inainte de a fi pornite…ce este de facut?Multumesc!
Nu stiu ce ar putea avea. Incearca un hard reset. Ma gandesc ca s-a actualizat sistemul, dar ceva nu a mers cum trebuie, existand probleme cu fisierele sistemului. 8.1 consuma ceva mai multe resurse, din pacate.
Buna seara
In urma cu doua saptamani am achizitionat un Nokia Lumia 630 Dual SIM si nu functioneaza castile. Am incercat mai multe tipuri de casti. Vreau sa ascult muzica la casti dar nu se conecteaza. Poate fi defectiune din fabricatie sau asa este el setat…softul lui?
Multumesc anticipat
Conectezi castile la telefon, iar acestea sunt recunoscute automat. Daca faci acest lucru, dar telefonul nu le „vede”, in plus, ai mai incercat si altele, e o problema cu jack-ul. E defect din fabrica.
Mergi cu el si intreaba de garantie.
Buna ! Am un nokia lumia 625 , de scurt timp cand apelez ecranul se innnegreste si nu pot opri apelul daca doresc , intra si mesageria dupa un timp isi revine . cand sunt apelata nu se intampla acelasi lucru .Am intrat in setari nu reusesc sa i dau de capat , am avut ecranul spart si l am schimbat dar nu stiu daca ar avea vreo legatura .
Pai cred ca are legatura. Exista un senzor in partea de sus a ecranului care permite stingerea ecranului atunci cand ducem telefonul la ureche, iar apoi aprinde ecranul atunci cand indepartam telefonul de la ureche. E posibil sa nu functioneze corect acel senzor, crezand de fiecare data ca telefonul este tinut la ureche, astfel ecranul se inchide.
Ceau! Aș vrea să știu ce e de făcut dacă atunci când încerc să downloadez vreo aplicație îmi apare mesajul: „Problemă la finalizarea cererii. Încercați din nou mai târziu.
Acest cod eroare poate fi util pentru mințile luminate: 80070490.”
Mulțumesc anticipat!
Delogheaza-te de la contul Microsoft. Restarteaza telefonul. Logheaza-te la contul Ms.
Buna seara!am si eu un nokia lumia 820 si l-am stins pt a-mi scoate cartela,iar knd l-am aprins imi arata un emoticon trist * :( * .am incercat apoi cu cartela,am scos cardul.l-am bagat iar si tot asa.imi puteti spune ce are.
Incearca un soft reset. Altfel, hard reset
Salutare, am si eu nevoie de ajutor urgent, am luat un nokia lumia 1020, totul a fost in regula timp de 3-4 ore cat am butonat pe el, am instalat cateva aplicatii, cateva jocuri, iar la un momendat cand ma jucam mi s’a inegrit ecranul.. muzica rula in casti, dar nu am reusit sa aprind ecranul deloc.. (mentionez ca tel. e in garantie, deabia l’am luat..). Ce ma sfatuiti sa fac, sa’l trimit in garantie asa? sau sa incerc o resetare mai intai (nu am facut nimic momentan, l’am lasat asa, muzica inca se aude in casti..). Multumesc frumos, astept raspuns!
Un soft reset. Cred ca va merge.
Salut !
Am un Lumia 720 şi, după upgrade-ul W 8.1 (de care am fost foarte încântat) a început să-mi facă probleme: mai întâi se bloca când vedeam mai multe video clipuri pe Youtube (tks., am reuşit să îl sting şi repornesc urmând sfaturile tale), apoi ieşea singur din diferite aplicaţii (în special, ziarul KMKZ pe care îl citeam) şi acum cele trei taste din josul ecranului nu funcţionează deloc, ceea ce este foarte enervant că nu mai pot folosi butonul back, astfel că rămân blocat pe o pagină …
„restul” telefonului funcţionează ok., touch-ul răspunde la comenzi, pot intra în diferite meniuri şi submeniuri dar nu mai pot ieşi…
Mulţumesc !
Salut
Si al meu a mers ceva mai greu dupa upgrade. Cred sigur ca din cauza memoriei RAM de doar 512MB. Cele trei butoane nu si-au revenit nici dupa ce ai efectual un restart?
Nu, din nefericire, nici dupa restart, nici dupa soft reset…ramane sa mai incerc hard rest-ul si daca nici acesta …830
Nici garantie nu mai ai? Pacat ca s-a stricat.
Salut.Am o problema cu nokia lumia 520.mi se pune de la 2,74 gb la memorie la sistem imi urca la 3,74.pana acum am mai patit odata si am dat hard reset si am avut 2.74 gb si era totul bine si acuma iara mi so umplut memoria.de ce urca la memori-sistem inca 1 gb in plus?va rog ajutati-ma.
Poate din cauza unor aplicatii sau fisiere temporare.
Buna, am si eu un telefon Nokia Lumia 920, am intrat pe aplicatia whatsapp si dupa un timp imi tot aparea ca se reia, am incercat sa il opresc dar nu mai raspundea la nici o comanda, dupa vreo 3 minute mi s-a inchis si de atunci nu s-a mai aprins.Aveti idee ce are?Multumesc!
In momentul cand foloseai aplicatia l-ai scapat? Incearca un soft reset. Baterie suficienta sper sa aiba telefonul.
Am uitat sa spun ca inainte sa-mi faca faza aia mi-a cazut de la vreo 30 de cm pe parchet.
Nu, dupa ce l-am scapat a mai mers vreo 15 minute.Si in acel moment mai aveam 15% baterie.