Daca incercam sa ne logam in Windows 7 sau Windows Vista folosind un cont temporar, putem primi eroarea “The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded.” Aminteam de mesajul asta in articolul trecut, pe un Packard Bell cu Windows Vista pe el.
Aceasta eroare apare in momentul in care dorim sa ne logam in Windows cu un cont temporar, dar sistemul de operare nu poate citi corect profilul utilizatorului.
Putem rezolva aceasta problema prin logarea cu ajutorul unui cont cu permisiuni de administrator, reparand profilul contului cu problema, fie crearea unui nou cont in care vom copia toate datele contului afectat.
In cazul in care nu avem inca un cont creat care are permisiuni de administrator, recomand bootarea in Safe Mode care permite mai mult ca sigur accesarea contului care nu poate fi incarcat prin bootarea normala in Windows. Cel putin eu am reusit sa fac asta. Dupa cum stiti, in Safe Mode nu sunt incarcate aplicatiile din startup si o mare parte a driverelor. Practic, exista foarte mici sanse ca o aplicatie sau un serviciu sa blocheze citirea corecta a profilului contului de catre Windows.
Repararea profilului contului de utilizator
Aceasta metoda implica accesarea si modificarea in registri, necesitand o atentie sporita atunci cand decidam sa urmam acest pas. Orice pas gresit poate produce mai multe probleme decat repararea celor existente.
1. Accesam meniul Start si tastam “regedit” (fara ghilimele) in caseta Search, apoi apasam Enter.
2. In Registry Editor accesam: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
3. In panoul de navigare (stanga), localizam folderele care incep cu S-5-1 (SID key) urmate de un serie lunga de cifre.
4. Dam click pe fiecare folder S-5-1, localizam cheia “ProfileImagePatch” (in dreapta) si dam dublu-click pe aceasta. Ne asiguram ca acela este profilul contului cu eroarea. Ne dam seama de asta dupa numele care apare in caseta (Value Data).
Daca exista doua foldere care incep cu S-5-1 urmate de o serie lunga de cifre, iar unul dintre acestea se termina in extensia .bak, atunci redenumim folderul .bak astfel:
– click dreapta pe folderul fara extensia .bak, apoi apasam Rename. Tastam .ba, apoi apasam enter.
– click dreapta pe folderul cu extensia .bak, si apasam Rename. Stergem extensia .bak de la final, apoi apasam Enter.
– click pe folderul care l-am denumit mai sus cu extensia .ba, apoi apasam Rename. Modificam extensia .ba in .bak, apoi apasam Enter.
Daca exista doar un folder care incepe cu S-5-1 urmat de o serie lunga de cifre si se termina in extensia .bak, atunci in redenumim si stergem extensia .bak de la final, apoi apasam Enter.
5. Dam click pe folderul fara extensia .bak, iar apoi dam dublu click pe cheia “RefCount”. Tastam 0 in caseta “Value Data” , apoi apasam OK.
6. Click pe folderul fara .bak, dublu click pe cheia “State”, apoi tastam 0 in caseta “Value Data”, OK.
Dupa ce am executata toate sarcinile de mai sus, inchidem editorul de registri si restartam calculatorul. Daca totul a decurs normal, putem sa ne logam in Windows cu contul care nu putea fi accesat. In cazul meu, aceasta metoda a functionat de minune.