Cum resetam un smartphone cu Windows Phone 8.1

18 ianuarie 2015

Cu ceva timp in urma scriam un tutorial despre cum putem reseta telefoanele Lumia cu Windows Phone 8. In cazul in care, pentru o parte dintre voi, acel tutorial nu mai functioneaza, atunci ramane sa incercat si ceea ce voi scrie in continuare.

Intre timp, au avut loc o serie de modificari. De la schimbarea butoanelor pentru capturarea unui screenshot, pana la o alta versiune a sistemului de operare, adica Windows Phone 8.1. Nu va mai dura mult si vom avea parte de o noua actualizare a sistemului de operare.

Cum resetam un smartphone care ruleaza Windows Phone

Soft Reset

Soft Reset este prima varianta pe care ar trebui sa o incercam atunci cand avem probleme cu telefonul. Bineinteles, probleme ce tin in special de partea software. Acesta s-a blocat, fie nu mai raspunde la comenzi, sau diverse aplicatii dau eroare atunci cand dorim sa le lansam.

Acest mod de resetare l-am putea compara cu deconectarea bateriei si repornirea aparatului, exact asa cum faceam acum multi ani cu diverse telefoane atunci cand nu mai mergeau bine.

Pentru soft reset procedam astfel:

  •  tinem apasam butonul de micsorare a volumului (volume down) si butonu de pornire pana cand smartphone-ul se reseteaza
  • in mod normal, trebuie sa tinem apasat pe butoane circa 10-15 secunde.

Apoi telefonul va reporni si sa speram ca vom scapa de problema avuta. Acest tip de reset nu va sterge si nu va schimba nimic din telefon.

Hard Reset

Hard Reset ar trebui sa ramana ultima varianta la care ar trebui sa apelam atunci cand avem probleme cu telefonul. Daca ne-am decis sa recurgem la acest proces, trebuie sa facem backup datelor de pe smartphone. Odata resetat, telefonul va reveni la setarile din fabrica, si absolut tot ce va fi pe el va fi eliminat.

Pentru hard reset procedam astfel:

  • inchidem telefonul
  • apasam butonul de micsorare a volumului (volume down) si conectam incarcatorul
  • tinem in continuare apasat buton de volum pana cand vom vedea semnul exclamarii pe ecran (!), apoi luam degetul de pe buton
  • apasam pe rand butoanele (volume up, volume down, power, apoi volume down.

Asteptam ca telefonul sa se reseteze, apoi sa reporneasca.

Recomand sa urmariti cu atentie clipul video de mai jos.

54 Comments

  • george 11 martie 2015 at 3:58 pm

    pff al meu nu vrea in nici un fel doar palpaie butonul central ..putin si atat ..Ș(

  • Andreea 25 mai 2015 at 9:13 pm

    am un lumia 620,mi-a cazut si nu se mai deschide,doar cand conectez incarcatorul vibreaza scurt si arata nokia…atat:( ii mai pot face ceva?

    • Alexandru Ionut 25 mai 2015 at 9:40 pm

      Ai incercat sa-l resetezi? Insa nu cred ca vei rezolva nimic. Sigur are probleme hardware, nu software. De aceea, resetarea nu cred ca va avea un efect. In cel mai fericit caz ar fi sa ti-l poata repara cei de la service sau garantie, si asta cu un pret cat mai mic.

      • Andreea 26 mai 2015 at 8:10 pm

        am incercat dar asa cum ai zis si tu nu a avut nici un efect,nu am avut timp sa merg cu el la service insa voi incerca si varianta asta,multumesc

      • petruta badaruta 21 iulie 2015 at 1:48 am

        Am un telefon nokia lumia 620 si am uitat parola la microsoft si nu mai pot descarca,instala absolut nimic si nu stiu ce sai fac am incercat si pe laptop dar nu ma descurc varog cateva sfaturi?

      • Denis 4 octombrie 2016 at 9:03 pm

        Ajutatima si pe mine am un nokia 530 candvil deschid imi apare doar bara de navigare si restu e negru
        Si nu imi pot dă reset

  • anca 15 iunie 2015 at 12:00 pm

    Salut! Am un Lumia 720 sh (este de serviciu – folosit de altcineva inainte) si acum cateva zile, a murit si apoi mi-a aparut un sad face pe ecranul albastru. Nu pot efectua nici un fel de resetare pt ca butonul de „volume down” nu functioneaza . Exista vreo alta solutie pentru a-l reseta? Multumesc

    • Antonio 22 aprilie 2016 at 10:32 am

      Da ai putea dar este greu de explicat

  • Daniel 25 iunie 2015 at 12:57 am

    Salut am un lumia 625 si nu mai merge aplicatia magazin adica nu intra in ea nu stiu ce sa mai fac i-am dat de toate dar nimic poate sti tu ceva . Mutumesc

    • Alexandru Ionut 25 iunie 2015 at 9:17 am

      Da eroare, ceva? Te poti loga in Store de pe calculator?

    • cornel 3 iulie 2015 at 6:07 pm

      daniel daca nu-ti merge magazinul schimba regiunea de la setari in USA apoi iti va aparea reset la mob, si dupa asta o sa functioneze

  • Bogdan 25 iunie 2015 at 9:54 am

    Salut,

    Am un lumia 640 si as vrea sa sterg un cont microsoft. Cum pot sa procedez?

    Multumesc

    • Alexandru Ionut 25 iunie 2015 at 11:47 am

      Sa stergi contul de pe mobil, va trebui sa resetezi telefonul.

  • Stanciu Claudiu 26 iunie 2015 at 1:17 pm

    Salut! Am si eu un lumia 620 si m-am gandit azi sa-i dau si eu un soft reset si surpriza…, imi raman rotitele alea care se invart incontinuu! I-am scos bateria si am bagat-o de N’ ori si degeaba! Spune-mi ce sa fac, ca m-a enervat la culme!

    • Alexandru Ionut 26 iunie 2015 at 1:23 pm

      Asigura-te ca ai bateria incarcata si tine mai mult pe butoanele de reset. Cred ca nu ai avut baterie suficienta cand ai dat reset.

    • Denis 9 decembrie 2015 at 12:15 am

      Bai frate asta mi se intampla si mie

      • Denis 9 decembrie 2015 at 12:16 am

        Daca ai aflat spune si mie

  • Mihai Catalin 13 iulie 2015 at 2:33 pm

    Salut, astazi am dat si eu un update la windows 10 de curiozitate, probabil nu am avut suficienta baterie, ca am adormit si cand m-am trezit telefonul era inchis (il lasasem cu rotitele alea 2 pe ecran ), acum ori de cate ori incerc sa il deschid imi apare bateria un cablu care licare si cand il bag la incarcat apare nokia si apoi din nou bateria si ramane asa, am incercat si restartul hardware si software nicio schimbare.. vreo idee ce sa ii mai fac?

  • madalina 21 iulie 2015 at 7:49 pm

    Am un nokia lumia 635 si nu pot innici un fel sa descarc aplicatii mereu imi da codul 80860010 ce pot face

  • Lucian 3 august 2015 at 12:50 am

    Salut, am un Nokia Lumia 535 si alaltaieri seara l-am pus la incarcat, dimineata cand m-am trezit telefonul nu mai era la incarcat(la scos mama) si cand am incarcat sa il pornesc nimic, nici macar un pixel aprins, baterie are, dar am observat ca atunci cand bag USB-ul in telefon parca nu mai e nimic acolo mam uitat si inca mai e chestia aia de la telefon prin care se incarca l-am lasat pana azi dar tot nu se aprinde am incercat sa i fac un reset cum arata in topicul asta dar nu merge, pleasee help my, mersi anticipat

  • Vlad Dragos 8 august 2015 at 9:34 pm

    am si eu problema la telefon nu imi vine semnalu sta pe mod avion si il dezactivez mod avion si nu gaseste retelele imi licare unde trebuie sa fie semnalu?

    • Alexandru Ionut 8 august 2015 at 10:41 pm

      L-ai restartat sau resetat? Inainte verifica in settings daca ai selectie operator automat sau manual.Eventual, alegi varianta automat.

  • Denisa 11 august 2015 at 2:06 pm

    Am un telefon nokia lumia 520 si am uitat parola la microsoft si nu mai pot descarca,instala absolut nimic si nu stiu ce sai fac am incercat si pe laptop dar nu ma descurc va rog cateva sfaturi? Mulțumesc anticipat!?✌

    • Alexandru Ionut 11 august 2015 at 7:24 pm

      Buna. Trebuie sa resetezi telefonul. Alta sansa n-ai. Salveaza-ti contactele si pozele din telefon, apoi resetare.

  • Cezara 11 august 2015 at 5:41 pm

    Si daca nu merge butonul de stingere, ce as putea face ?

    • Alexandru Ionut 11 august 2015 at 7:24 pm

      Atunci reseteaza-l din meniul telefonului.

  • iulian 22 august 2015 at 4:22 pm

    buna ziua am o intrebare am vruy sa instalez wp 10 sa incaarcat acele rotite 3 sferturi apoi a aparut sad face iar acum cand il aprind imi tot arata acele rotite sta putin apoi se stinge am incercat soft,haard reset dar el se stinge caand tin volum down etc ce pot face

    • Alexandru Ionut 22 august 2015 at 4:34 pm

      Are baterie suficienta? Incearca hard reset si fara cartela si card in el.

  • Iacob Aurelian 14 septembrie 2015 at 5:43 pm

    Salutare! O intrebare…am facut un software update la vers windows 7.8 si cred ca nu sunt singurul care are problema cu butonul de volum down(nu mai functioneaza de atunci)…cum pot sa fac hard reset daca nu imi merge acel buton? Mersii!

    • Alexandru Ionut 14 septembrie 2015 at 7:51 pm

      Gasesti factory reset in Settings

  • ioan 9 octombrie 2015 at 10:20 am

    buna ziua.
    astazi am deschis telefonul, am cautat ceva prin el dupa care s-a inchis, a aparut logoul nokia si mesajul ERROR:Unable to find a bootable option. press any key to shut down. ce pot sa fac? multumesc.

    • Alexandru Ionut 10 octombrie 2015 at 10:04 pm

      Formateaza-l.

  • ioan 11 octombrie 2015 at 11:04 am

    cum? si apoi ce fac,cum instalez din nou win-ul?
    multumesc.

    • Alexandru Ionut 11 octombrie 2015 at 8:41 pm

      Nu mi-ai spus ce telefon ai. Pai am scris eu mai sus cum se formateaza. Nu trebuie sa instalezi apoi nici un sistem de operare. Se va reseta exact cum a fost in prima zi de utilizare. Ai si in settings – factory reset.

  • ioan 12 octombrie 2015 at 9:17 am

    buna dimineata.
    telefonul este un lumia 625, iar mesajul este urmatorul:”error: unable to find a bootable option. press any key to shut down”.multumesc.

  • ilie 12 noiembrie 2015 at 6:47 pm

    Am un Lumia 640 caruia I am dat reset iar dupa aceea cand l am deschis mi a aparut semnul de resetare . Resetarea sa terminat dar dupa aceea imi apare o fata Trista si se inchide direct si face asa de fiecare data cand il deschid

  • FELO 22 noiembrie 2015 at 9:06 pm

    SALUT.Am un Lumia 520 trei reset i-am facut si sta cat sta si se inchide si apoi se deschide iar vre-o idee ceva un update??

  • radu marius 13 decembrie 2015 at 11:50 pm

    salut am un nokia lumia 625 . al pun la incarcat telefonu e oprit si zice ca incarca .si cand vreu sal aprind nu merge e bateria moarta .nu merge de loc sal aprind. ce sa facccc

    • Alexandru Ionut 14 decembrie 2015 at 11:01 pm

      Ai incercat si cu alt incarcator? Altfel, inlocuieste acumulatorul.

  • Liliana 17 decembrie 2015 at 11:12 pm

    Buna,
    am un nokia lumia 630 si nu reusesc sa intru in aplicatia facebook,se incarca doar cateva secunde dupa care ma scoate in pagina de start.
    Exista vreo alta posibilitate in afara de resetarea telefonului?
    Multumesc!

    • Alexandru Ionut 20 decembrie 2015 at 2:06 pm

      Dezinstalat aplicatia, curatat memoria cache, si reinstalata aplicatia.

  • Tudor 4 ianuarie 2016 at 6:56 am

    Salut! Am nokia lumia 625 si aseara si-a dat update la windows 10 (ma rog, a incercat sa-si dea update) dar in timp ce se incarca mi-a aparut un emoticon „sad” si apoi se inchide …. nu ii mai pot face nimic? ideea e ca se deschide si apare aceeasi chestie, emoticunul respectiv!

  • Dima 6 ianuarie 2016 at 8:54 pm

    Baeti buna, am o problema cu lumia 530 se conecteaza imi scrie UEFI error1 siin data se deconecteaza, ce pot sai fac cum as putea sal resetes am incercat deja in toate modurile.

  • Lorena 10 ianuarie 2016 at 9:31 am

    Buna. Am dat sa fac critical update la Nokia Lumia 630, insa rotite se invart de aproape o zi si nu se incarca. Daca redeschid telefonul, apare la fel. Nu il pot folosi, se invart rotitele continuu… Ce inseamna asta si ce pot face? Am incercat resetarea, insa nu imi apare semnul exclamarii pe exran, pur si simplu vibreaza si apare NOKiA de mai multe ori…

  • staicu kenuta 17 ianuarie 2016 at 3:23 pm

    Am un nokia 630 ii dau resetare manuala se resetez dar apare apoi un semicerc si dua puncte si nu mI face nimic . mentionez ca nu am numai doua butoane :de tere/incet si repornire . oe cel de-al treilea de camera nu il vad

  • Catalina.halasz 19 februarie 2016 at 6:42 pm

    Nu merg butoanele virtuale pe zte tania windows 7,5. Ce trebuie sa fac

  • dragos 1 aprilie 2016 at 10:25 pm

    Lumia 520 a mers doar cu hard reset. Acum vad ca au aparut rotitele acelea..
    Am scapat si eu si telefonul de fata aceea trista :p

    Multumesc.

  • Alexandra 10 iunie 2016 at 1:06 pm

    Buna ! Am nevoie de ajutor! Cand fac Hard Reset imi va sterge tot ,tot?Chiar si numerele din cartela ?Mi-a aparut fata aceea trista si asta a fost ultima solutie care am gasit-o.

  • Iosif 8 iulie 2016 at 9:22 am

    Help ,Am incercat un Hard reset pt Microsoft Lumia 550 .
    Si de ieri seara se invart 2 rotite aprox 5-6 min apoi apare :-( .
    Se repeta la infinit …
    Ajutor !!!!

  • Elena 22 august 2016 at 7:42 pm

    Buna ! Al meu are problema cu blue screen .
    AM incercat si cu recovery tool
    ,nu merge pentru ca se restarteaza.
    La hard reset pot sa tin butonul de volul down si 10 minute si tot nu imi apare semnul exclamarii .
    HELP

    • cristi 23 octombrie 2016 at 5:39 pm

      Si mie la fel arata albastru ecranu
      Ai rezolvat?

  • Paraschiva 24 august 2016 at 1:54 pm

    Rog frumos sa ma ajute cineva! Am un Nokia 530 si când apas pe apeluri sau pe mesaje, sau contacte sau pe aparat foto, nu mi se mai deschid. Am incercat sa-i fac un soft reset dar problema nu se schimba. Este alta solutie înafara de hard reset?

  • Marian Zamfir 12 octombrie 2016 at 7:10 pm

    am si eu o problema.am scos telefonul din buzunar sa sun pe cineva si cand l-am deblocat am vazut EROR:Unable to find a bootable option.Press any key to shut down.
    am vazut un tutorial in care pot rezolva problema cu „Windows device recovery”dar am o problema majora->nu-mi merge butonul de power.Cum as putea sa-i fac hard reset?

    • Alexandru Ionut 13 octombrie 2016 at 2:17 pm

      doar la service il poti rezolva

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *