De ce nu voi mai utiliza BitDefender

16 June 2015

Anul trecut, pe vremea asta, achizitionam licenta pentru BitDefender Internet Security pe 1 an, disponibila pentru trei calculatoare. Am platit aproape 60€ pentru un antivirus care este oferit gratuit pe pe 6 luni, oferta pusa la dispozitie de mai multe ori pe an. Prin urmare, putem avea BitDefender Internet Security tot timpul, cu licenta, fiind pus la dispozitie prin diferite oferte promotionale. Dar eu am insistat sa-l platesc. 

Nu mi-a parut rau atunci, doar ca acum m-am sucit. Si am sa va spun si de ce. Dupa instalare, internetul va functiona extrem de prost, lovindu-se de filtrele de securitate alte antivirusului. Uneori simti ca vrei sa te lipsesti de el doar pentru a merge internetul mai repede, chiar cu riscul de a-ti virusa calculatorul. Dar asta nu-i marea problema.

Dupa fix un an, sunt anuntat cu doua mail-uri cum ca expira licenta. Ceea ce e normal, si am luat la cunostinta. Faptul ca eu nu imi activez alta licenta nici dupa al doilea mail, trebuie sa insemne ceva. Adica nu vreau sa mai folosesc serviciile lor.

instintare plata bitdefender

Instiintare expirare licenta BitDefender.

Insa, BitDefender nu se lasa. Imi spune sa ma relaxez, ca licenta se va reinnoi automat pentru ca aveam eu o optiune activata acum un an, cum ca vreau reinnoirea automata. Imi explica cum ca isi vor lua 59,95€ de pe cardul meu, pentru ca eu deja am datele contului inregistrate la ei. Trebuie doar sa fiu atent sa am suma necesara in cont.

bitdefender plata automata

Reinnoire automata licenta Bitdefender.

Vreau sa le multumesc pe aceasta cale, dar nu mai am nevoie de serviciile lor. Vreau sa incerc si altceva. Si mi se pare deplasat sa isi traga singuri banii din cont. Cel putin asa vad eu lucrurile cand vine vorba de un software. Platesc automat la sala, la sindicat, la cardul de sanatate, dar nu vreau sa fac asta pentru un software.

Nu arunc cu noroi in BitDefender. Am sa mai vorbesc despre serviciile lor si cu alta ocazie, doar ca legat de antivirusul lor m-am lamurit. Cine vrea, il poate incerca.

Dupa un an cu BitDefender, vreau sa incerc altceva. M-am gandit la Kaspersky sau la Avast. Tot pe un an. Stiti cumva daca si ei isi vor reactiva licentele automat? Alte recomandari?

17 Comments

  • Marius 17 June 2015 at 5:11 pm

    Și de ce nu folosești antivirusul proprietar al Windows?

    • Alexandru Ionut 17 June 2015 at 6:35 pm

      P-ala il am acum. Doar ca vreau altul mult mai ok.

    • Cristian 18 June 2015 at 9:43 am

      Cum să recomanzi cuiva un antivirus pe care nici propriul său dezvoltator nu-l mai recomandă?

      • eusebiu 18 June 2015 at 10:13 am

        cum adica nu-l recomanda dezvoltatorul, ca am vazut numai cuvinte de lauda?

        • Alexandru Ionut 18 June 2015 at 6:59 pm

          Uite ai vazut cuvinte de lauda? Eu m-am auzit niciodata ceva de lauda. Bineinteles, e bun daca nu ai alta posibilitate. Si sa nu ai nimic instalat, iar e rau.
          Insa, a iesit mereu prost in testele de detectie.

        • Cristian 18 June 2015 at 9:44 pm

          @eusebiu, îți dau copy/paste din comunicatul oficial.

          “[…]we still don’t feel we can recommend MSE anymore.”

  • Bucur 19 June 2015 at 5:22 am

    Nu stiu excat daca sa iti recomand ce folosesc eu, 360 total security…

  • Adrian 12 July 2015 at 3:22 pm

    Salut,
    Iti recomand COMODO Internet Security Premium (e gratis, platesti doar daca vrei si suport la el). Il folosesc de mai bine de 5 ani si nu am avut nici un fel de problema cu el.

  • Jonson 13 July 2015 at 9:34 am

    Ionuț, treci pe la kaspersky internet security și nu regreți deloc pasul făcut. Eu am cumpărat licența pentru 2 pc, pe 2 ani, și merge super ok. Am avut înainte bit deffender, dar era cel mai prost antivirus pe care l-am folosit vreodată, așa cum spui și tu, bloca aiurea paginile, internetul mergea foarte greu, ce mai… o abureală făcută de moldoveni români. Chestia cu reactivarea licenței există, dar ai opțiunea de a nu bifa acest lucru. Faptul că tu ai bifat reînoirea licenței în mod automat, la bit deffender, nu trebuie să le dai peste nas cu acest lucru, pentru că ai făcut-o singur și fără constrângere din partea lor. De fapt, te-ai păcălit singur prin bifarea acelei opțiuni. Ei te-au avertizat de două ori, aveai timp suficient ca să le dai telefon și să renunți la continuitatea licenței, dar ai lăsat-o să moară singură. De data asta a murit pe banii tăi. Concluzia, treci pe Kaspersky Internet Security, iar celor de la bit deffender, fă-le sesizări la protecția consumatorului, la parchet (plângere penală pentru înșelătorie), la presa scrisă și televiziunile autohtone… pentru că doar așa îi poți liniști, pe arici. :D Baftă !

  • Ma Ry 26 November 2016 at 8:01 am

    Eu stiu sigur ca nu am bifat acea optiune de reinnoire automata si totusi acum imi trimit mail ca imi vor reinnoi automat abonamentul. Sunt de groaza!
    Ma gandeam sa intru in cont si daca imi apare bifata de ei optiunea de reinnoire automata sa o debifez. Acum urmeaza partea mai frumoasa, ca nu mai am optiunea de-a vedea abonamentul, adica pagina este alba =D si nicaieri nu pot dezactiva reinnoirea automata. Hotie pe fata!

  • okyo 13 December 2016 at 5:52 pm

    Eu folosesc Kaspersky Total Security de cativa ani.
    Reinnoirea automata se face numai daca clientul bifeaza o casuta si isi lasa datele de card. Asta se intampla cam la orice software achizitionat online. Trebuie sa fii atent, ptr ca probabil la BitD. casuta de reinnoire este bifata ‘by default’, si ar fi trebui sa o debifezi. Aici scapa ei in caz de litigiu. Clientul este de vina ptr ca nu a fost atent. Asta se cam practica in Romania.

  • Mosul 7 March 2017 at 10:18 pm

    Cei care ati avut Bitdefender si vreti sa treceti la Kaspersky pe motiv ca merge incet netul… Va garantez ca o sa va intoarceti la Bitdefender

    • Alexandru Ionut 7 March 2017 at 10:35 pm

      Sau ne reorientam catre Panda :D

  • Eu 10 March 2017 at 1:37 pm

    Va recomand ESET smart security. Le-am incercat pe toate. Acesta este cel mai bun si va spun din experienta proprie. Am facut teste pe sute de calculatoare de diferite configuratii. Ocupa cele mai putine resurse si detecteaza cel mai bine fara sa-ti limiteze latimea de banda a internetului. Este mai scump fata de alte programe de detectie a virusilor dar este net superior. Incercati varianta cu up-date-uri de 30 de zile gratuita si o sa vedeti ce bine functioneaza chiar si dupa ce expira licenta. Isi face treaba cu brio doar ca nu mai descarca actualizari de securitate noi aparute.

  • FR 26 April 2018 at 7:05 pm

    Salut, confirm faza cu banii luați fără acord din cont. De 2 ori. A 2-a oară chiar am fost atent să nu existe opțiune reînn. automată, nu era căsuță etc. m-au fript iar

  • Telecris 19 September 2018 at 10:08 am

    Salutare. Confirm si eu ca mi-au fost luati banii din cont fara acord. Am vorbit cu cei de la banca si mi-au spus ca nu exista nicio posibilitate de blocare a tranzactiei. Acest sait al bitdefender nu este inregistrat la “3d secure” si poate lua bani din cont fara acordul clientului. Mai mult, clientul nu poate renunta la reiinoirea licentei si nici nu are acces la datele despre cardul inregistrat in cont. In concluzie, singura varianta de a nu ti se reiinoi licenta automat este schimbarea cardului de credit. Rusine celor de la Bitdefender ca tocmai ei folosesc astfel de metode.

  • Relu 2 November 2018 at 11:39 pm

    Doar ce am intrat pe https://secure.2co.com cu mailul de la contu Bitdefender si am anulat reinoirea. Trebuia sa imi ia 200 Ron un 20 de zile. Cand pe site la Bitdefender sunt oferte la 150Ron. Hai sa fim seriosi. Mai bine ii dau pe mici si bere. :)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.